Preguntas Más Frecuentes

PF Temas

Información Del Producto

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Q Which labels are best for me?

Información Técnica

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Q Do you store my information?

Información General

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Q ¿Qué formas de pago aceptan?
Q ¿ Como puedo conocer sus ofertas y promociones?
Q ¿Como puedo recaudar fondos para una causa benéfica a traves de Stuck on You?
Q ¿Donde debo introducir mi código promocional?
Q ¿Cómo puedo crear mis etiquetas con caracteres chinos?

Información del Pedido

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Q ¿Puedo cambiar mi pedido?
Q ¿Que tengo que hacer para que una entidad benéfica reciba comisión por mi pedido?

Información de Entrega

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Q ¿Cuánto tiempo transcurre hasta que recibo mi pedido?
Q ¿Recibiré un emial comunicandome que mi pedido ha sido despachado?
Q ¿Tendré que pagar algún impuesto o tasa de aduanas?

Información del Producto

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Q ¿Que precisión tiene la vista previa de mis etiquetas en la web ?
Q ¿Pueden enviarme una muestra?
Q ¿Cuánto tiempo dura la garantia de sus productos?
Q ¿Puedo Incluir más de un nombre en una etiqueta?
Q ¿Puedo solicitar un Paquete Ahorro solo con apellidos?
Q ¿ Cual es la diferencia entre las etiquetas termoadhesivas y las adhesivas para prendas de ropa?
Q Mi hijo tiene una alergia. ¿Tienen algún producto especifico para personas alergicas?
Q ¿Puedo imprimir mi propio logo en las etiquetas?
Q ¿Pueden sus adhesivos decorativos para paredes utilizarse en todo tipo de superficies?
Q ¿Que etiquetas debo usar para…objetos que introduzco en el lavavajillas?
Q ¿ Que etiquetas debo usar para...la ropa de mis hijos?
Q ¿Qué etiquetas debo usar para...identificar el calzado de mis hijos?
Q ¿Que etiquetas debo usar para identificar...lápices o pequeños objetos?
Q ¿Cuáles son las medidas de las camisetas de manga corta y de manga larga?
Q ¡Cuáles son las medidas de los bodies para bebes?
Q ¿Cuáles son las medidas de los pijamas?
Q ¿Cuáles son las medidas de los camisones?
Q ¿ Cuáles son las medidas de los albornoces?
Q ¿Cuáles son las medidas de las batas de manualidades?
Q ¿Cuáles son las medidas de los delantales?
Q ¿Cómo puedo pedir un producto que incluya una foto?

Información Técnica

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Q What security do you have on your website?
Q ¿Necesito tener una cuenta para hacer un pedido?
Q He olvidado mi ontraseña. ¿ Puedo recuperarla?
Q Tengo dificultades para seleccionar artículos y hacer mi pedido, ¿Que puedo hacer?

Stuck on You® Incentivos

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Q ¿Cómo puedo participar del sistema de incentivos de Stuck on You?
Q Ya tengo una cuenta de cliente, ¿ Necesito crear una nueva para recibir mis puntos?
Q ¿Cómo puedo conseguir puntos?
Q ¿ Donde se acumulan mis puntos?
Q ¿ Cuanto tiempo tardan en caducar los puntos?
Q ¿Me avisaran antes de que caduquen mis puntos?
Q No use mis puntos antes de que caducaran, ¿Puedo recuperarlos?
Q He presionado el me gusta de sus productos en Facebook pero aún no he recibido puntos de incentivo. ¿cuándo los recibiré?
Q Escribí un comentario de sus productos pero aún no he recibido puntos de incentivo, ¿Cuándo los recibiré?
Q ¿En que puedo usar mis puntos de incentivo?
Q ¿ Cuanto valen mis puntos de incentivo?
Q ¿Es obligatorio usar mis puntos cuando hago un pedido?
Q Creo que mis puntos no han sido aplicados a mi pedido ¿Pueden ayudarme?
Q ¿Cómo puedo ganar puntos mediante la presentación de nuevos clientes?

Información sobre Sé Solidario

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Q ¿Cómo puedo solicitar un pago por mi captación de fondos?
Q ¿ Cuando se porcesará el pago?
Q ¿Comp recibo los pagos?
Q ¿Qué puedo hacer si no tengo suficientes puntos para solicitar un pago?
Q ¿ Cual es la diferencia entre los puntos de incentivo y las etiquetas manuscritas?
Q ¿Cuales son las reglas de la garantia de retorno del dinero?
Q ¿Puedo comprar una caja completa de producto si no recaudo fondos?
Q Si recaudo fondos con Stuck on You ¿puedo comprar una caja completa de etiquetas?
Q ¿Puedo acumular crédito y puntos de incentivo si compro etiquetas manuscritas?